Ajuda e FAQs
Licenciamento
O que inclui a minha licença?
A sua licença permite-lhe utilizar a música num projeto ou vídeo e inclui todos os direitos de sincronização. Não inclui direitos de execução, que são normalmente responsabilidade das plataformas de alojamento (ex. YouTube) ou entidade difusora (ex. canal TV), que podem ser facilmente autorizados junto das sociedades autorais.
Se necessitar uma licença que inclua múltiplos projetos ou vídeos, por favor entre em contacto connosco.
Tenho que declarar a música que utilizo?
Se o seu projeto for para TV ou Rádio, tem que preencher o cue sheet para que a entidade difusora possa pagar os direitos de execução aos nossos artistas e compositores.
Fiz download e paguei pelo tema errado, o que posso fazer?
Entre em contacto connosco - terá que nos enviar a sua fatura para que lhe possamos remeter o tema correto.
Como funciona o licenciamento da Audio Network?
É simples, licenciamos a nossa música por projeto ou vídeo. Todas as licenças são válidas globalmente e o seu projeto poderá, em certos casos, ser utilizado em múltiplas plataformas.
Quando compro uma licença online, tenho direito a todas as versões do tema?
Todas as licenças online são exclusivamente para um único tema e para um único projeto. No entanto, oferecemos descontos para as versões mais curtas (por ex. stings e versões de 30 segundos) se comprar as licenças Empresarial e TV.
O que é um cue sheet?
Um cue sheet é um documento standard da indústria musical, que permite que todos os envolvidos saibam qual a música utilizada num específico TV Show, filme, produção ou vídeo. Está disponível quando verifica os seus pedidos online em Conta > Compras.
E se eu quiser licenciar música para mais do que uma utilização?
Temos várias opções de licenças para uma única utilização disponíveis online. No entanto, se necessita de licenciar música mais regularmente ou para uma campanha ou série, por favor contacte-nos.
A minha Conta
Posso experimentar a música antes de a comprar?
Pode! Oferecemos-lhe temas de teste para que você e os seus clientes possam ter uma ideia real como irá ficar a sua produção quando finalizada. A única coisa que necessita fazer é registar-se.
Tenho uma subscrição mas já esgotei os downloads. Como posso obter mais?
Entre em contacto connosco, resolvemos o problema.
Como posso obter a fatura, a licença e a música que comprei?
Estão disponíveis para download em Conta.
Pagamentos
Como faço a compra de música?
O nosso processo de compra online é desenhado para ser o mais simples possível. A partir dos seus resultados de pesquisa, clique em “adicionar ao carrinho” e siga o processo passo a passo para introduzir o nome do seu projeto, da sua empresa e os dados para faturação.
Porque me foi cobrado IVA?
Se for um cliente da UE, e não forneceu um NIF válido (incluindo o código do país) é-lhe cobrado o IVA à taxa válida do seu país.
Se acha que lhe foi cobrado IVA indevidamente, contacte-nos.
Não estou satisfeito com o tema que comprei. Posso ter o reembolso?
Não podemos garantir o reembolso de compras online, a não ser por motivos de falhas técnicas num ficheiro e que sejam comunicadas dentro de 48 horas depois da compra. Para pedir um reembolso por favor contacte-nos. Os reembolsos serão transferidos para o cartão utilizado na compra dentro de um prazo de 15 dias uteis.
YouTube
O que é YouTube Content ID?
Content ID permite aos detentores dos direitos identificar os vídeos no YouTube que incluem conteúdos que lhes pertencem. Como autor de conteúdos para o YouTube, é importante que compreenda a utilização permitida de música nos seus vídeos, pois isso pode afetar o estado do conteúdo carregado.
O que significa a rentabilização do YouTube?
Resumidamente, é a maneira como pode ganhar dinheiro com a publicidade, baseado no número de visualizações que o seu vídeo tem. O YouTube integrou este sistema na sua conta YouTube. Para aceder terá que abrir o seu canal YouTube na página inicial e selecionar “Gestor de Vídeo” do menu. Deverá então ver um submenu com a etiqueta “Rentabilização”. A rentabilização requer que aceite os termos e condições do YouTube para a publicidade. Uma vez aceite, pode permitir que anúncios publicitários possam passar junto aos seus vídeos, e o YouTube distribui consigo uma parte do lucro gerado pelo anúncio.
O que é o Google AdSense?
AdSense (ou Google AdSense) é um serviço de publicidade gerido pela Google. Foi concebido para editores de websites que querem exibir texto para determinado alvo, vídeo ou imagens publicitárias em páginas de websites, e assim ganhar dinheiro quando os visitantes virem ou cliquem nos anúncios. Os elementos de vídeo estão integrados no YouTube, e relacionados com a rentabilização. A Google explica o processo com mais detalhes.
Porque é que aparece publicidade no meu vídeo?
A publicidade aparece na maioria dos vídeos que utilizam música protegida por direitos de autor. A receita paga é partilhada com os nossos compositores, para que possam continuar a criar mais música.
Para bloquear anúncios de terceiros ou para monetizar os seus vídeos do YouTube, tem de adquirir uma licença Recreativa + ou Empresarial . Se utilizar os seus vídeos para promover uma empresa, uma marca ou um serviço, a licença Empresarial também evita a apresentação de anúncios indesejados (como anúncios de concorrentes) nos seus vídeos.
Preciso de adquirir uma licença para utilizar a vossa música nos meus vídeos do YouTube?
A nossa licença Recreativa inclui a maioria das utilizações de cariz pessoal ou não comercial. No entanto, se pretender monetizar ou evitar que sejam apresentados anúncios indesejados de concorrentes nos seus vídeos, tem de adquirir uma licença Recreativa + ou Empresarial, respetivamente.
De que licença preciso para um anúncio para o YouTube?
Precisa da licença Publicidade Online.
Se cria vídeos com a intenção de os utilizar como anúncios, temos várias opções para todos os orçamentos.
Se está a trabalhar num projeto/numa campanha com publicidade paga, contacte-nos para discutirmos o seu projeto e para saber como podemos ajudar.
A minha licença Audio Network inclui bloqueio de anúncios?
Uma licença Recreativa não remove os anúncios dos seus vídeos. Se quiser bloquear anúncios de terceiros ou rentabilizar os seus vídeos no YouTube terá que adquirir a licença Recreativa+ ou a Profissional.
Porque é que vejo um aviso de direitos na minha conta YouTube?
O Sistema do YouTube Content ID deteta automaticamente material com direitos autorais e envia uma notificação. Se tiver a licença correta, pode utilizar o seu código de Rentabilização do YouTube para libertar o aviso de direitos. Uma vez que utilize o código, poderá demorar até 48 horas até que o seu aviso de direitos seja libertado.
Para mais informações do YouTube Content ID veja a nossa útil secção de links.
Se adquiriu uma licença Recreativa (anteriormente Pessoal e Estudante) e não tenciona rentabilizar os seus vídeos não necessita qualquer ação.
Se não quiser rentabilizar o seu vídeo, clique em “Aceito” quando receber a notificação e o seu vídeo está liberto.
O que é o código de rentabilização do YouTube?
O nosso Código de rentabilização do YouTube é necessário para libertar os avisos de direitos autorais que aparecem quando utiliza a música da Audio Network nos seus vídeos no YouTube. Desenvolvemos este código para podermos abreviar o processo.
Como utilizo o meu código de rentabilização do YouTube?
Siga as seguintes instruções:
- Em Gestor de Vídeo, selecione Aviso de Direitos de Autor
- Por baixo do seu vídeo, clique no link que diz inclui conteúdo protegido por Direitos de Autor
- Clique em Submeter uma reclamação e selecione: Eu tenho uma licença ou permissão dos legítimos proprietários dos direitos autorais para utilizar este material.
- Depois de confirmar que deseja reclamar, insira o código na caixa Razão para a reclamação
- O seu vídeo será libertado dentro de 48 horas
Onde posso encontrar o meu código de rentabilização do YouTube?
Este Código consiste em quatro palavras e pode ser encontrado nos seguintes sítios:
- Página de confirmação da compra
- Email de confirmação
Códigos relativos a compras anteriores podem ser encontrados em Conta > Compras
Links úteis para quem cria conteúdos para o YouTube
- Entender a rentabilização no YouTube
- Aviso de Content ID explicados
Direitos Musicais
Que direitos preciso libertar quando utilizo música num filme ou vídeo?
Veja abaixo quais os direitos que precisa libertar quando utiliza música em filmes, vídeos ou produções TV.
Pesquisa de Música
Como pesquisar música?
- Acrescentámos uma variedade de maneiras possíveis para você encontrar aquele tema perfeito. Click “Pesquisar” no topo da página para começar.
- Agora pode utilizar palavras-chave ou filtros para encontrar o que procura. Isso vai aparecer em forma de etiquetas por baixo da sua pesquisa.
- Os nossos menus drop-down contêm as seleções mais populares, mas pode encontrar ainda mais opções clicando em “Mostrar Tudo.”
- Para refinar a pesquisa ainda mais, click em “Filtros Avançados” para especificar a duração do tema, tempo, BPM, tom, métrica e por conteúdo da letra.
- Se quer identificar temas pelo conteudo das letras, procure o símbolo (E) ao lado do nome do tema; estes temas também podem ser completamente filtrados através do menu drop-down em “Filtros Avançados”.
- Quando estiver a ouvir um tema e quiser saber mais sobre o artista, o compositor ou do álbum, clique nos três pontos posicionados ao lado da lista.
- Se procura música sem vocais, oferecemos agora a opção de filtrar a voz ou temas e versões somente instrumentais.
Download
Como fazer o download da música que comprei?
Uma vez comprado o tema, entre na sua conta online e faça o download seguindo os seguintes passos:
- Vá para a página da sua conta e clique em ‘Compras’
- Clique na seta à direita da compra que deseja descarregar
- Escolha ou descarregar temas individualmente, clicando nos ícones WAV ou MP3, ou todos os temas de uma vez, utilizando as respetivas caixas
Como posso fazer o download de vários ficheiros de uma só vez?
Para fazer o download de todos ou de vários ficheiros de uma só vez, assinale os ficheiros relevantes e clique em ‘download ficheiros como zip’, no fim da lista. No final da página existem as opções selecionar/desmarcar MP3 e selecionar/desmarcar WAV para ajudá-lo.
Os ficheiros WAV são bastante grandes – tipicamente 30-40mb cada – por isso não se aconselha zipar mais do que três juntos de uma só vez. A maioria das conexões em banda larga aparentam ter um limite de downloads indefinido e, na nossa experiência, tentar fazer downloads maiores que 200mb de dados de uma só vez irá resultar unicamente num ecrã em branco.
Só posso descarregar um ficheiro de música uma vez?
Não. Uma vez que pagou um ficheiro musical este fica na sua conta permanentemente e poderá descarregá-lo quantas vezes precisar, desde que para o mesmo filme/vídeo.
Como posso descarregar música a partir de um projeto?
Se é membro e tem acesso aos projetos, pode fazer o download de temas a partir destes, de duas maneiras: Um por um – clicando no ícone WAV ou MP3 como ficheiro zip – ou selecionando múltiplos ficheiros e utilizando o ficheiro download da drop down box no final da página.
Projetos
Como adicionar música a um projeto?
Antes de começar, certifique-se que entrou na sua conta. Quando encontrar o tema que gosta, clique no ícone Adicionar ao Projeto. Vão perguntar-lhe se quer adicionar o ficheiro a um novo projeto ou a um já existente.
Como partilhar um projeto?
Quando cria um novo projeto pode escolher em ‘participantes’, incluir-se somente a si, ou partilhar o projeto com toda a gente da sua empresa.
Se desejar somente partilhar com pessoas específicas, clique em ‘Edit Project’ no ficheiro e depois selecione ou elimine utilizadores.
Também pode aqui, editar o nome e a descrição do projeto.
Como posso descarregar música a partir de um projeto?
Uma vez que criou um novo projeto ou adicionou o ficheiro a um projeto já existente, é conduzido para a página do ficheiro da lista do projeto. Pode descarregar os seus ficheiros de uma de duas maneiras:
- Um por um – clicando nos ícones
- Como ficheiro zip - selecionando múltiplos ficheiros e utilizando o ficheiro download da drop down box no final da página